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如果在民生银行手机银行无法收到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法接收信息，可以尝试重启手机或检查手机网络状态，确保信号良好。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码短信被拦截，建议检查手机是否有此类软件并关闭它们。
3、手机欠费了，无法接收短信，可以检查手机话费余额并充值。
4、预留的手机号码不正确或预留的手机号码已更换，建议检查预留的手机号码是否正确，必要时可以联系银行客服进行更改。
5、银行系统繁忙或服务器问题导致验证码短信发送延迟或发送失败，可以稍等片刻再尝试接收验证码，或者联系银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系民生银行的客服人员寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。